饿了么宣布改进骑手配送订单超重问题:根据预估重量提供每单补贴,用户结算页面增加超重显示

饿了么宣布改进骑手配送订单超重问题:根据预估重量提供每单补贴,用户结算页面增加超重显示

做啦 8 月 19 日消息 今日下午,饿了么公布《关于蓝骑士配送订单超重问题的改进》称,近期收到许多骑士反馈:“接到超重、超大尺寸的订单真的很难送。货物太重,车子装不下,还得找人帮忙一起送。东西堆太多,路上很不安全。”做啦了解到,饿了么表示,配送超重主要集中在商超等新零售订单,比如成箱的矿泉水、米面粮油等。在用户下单时,饿了么会对商品进行重量计算,并根据预估重量为骑士们提供每单补贴。若商品超重,在用户结算页面也会有超重显示,用户可分笔下单。据介绍,骑士接单后,饿了么还针对新零售订单上线“重量不准...
饿了么“蓝骑士基金”宣布上线,大病救助每年 2-5 万元帮扶金,美团骑手也可申请

饿了么“蓝骑士基金”宣布上线,大病救助每年 2-5 万元帮扶金,美团骑手也可申请

做啦 8 月 5 日消息据饿了么官方发布,今天饿了么和中华慈善总会联手推出的“骑士关爱项目”上线了。这是一项给到外卖骑士家庭的关爱计划。若骑士配偶、子女、父母遇到重大疾病,将提供每年 2 万元 —5 万元的帮扶金,如遇特殊困难,可额外申请提高帮扶额度;低保户骑士的子女在教育阶段全程可申请助学金,额度为 600 元/学年/人 —5000 元/学年/人。做啦获悉,饿了么表示,“蓝骑士基金”覆盖即时配送全行业,美团等其他平台骑士亦可申请。不分平台、不分城市、不分运力形式,能提供一点帮助是一点!“蓝骑士...
国家维护外卖送餐员权益,饿了么回应:坚决拥护并将认真遵守

国家维护外卖送餐员权益,饿了么回应:坚决拥护并将认真遵守

做啦 7 月 26 日消息 据国家市场监督管理总局消息,近日,市场监管总局、国家网信办等部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。据北京日报,饿了么对此回应称,饿了么坚决拥护并将认真遵守意见要求,围绕骑士安全、骑士健康、骑士收益、骑士保障等方面进行方案制定,在有关部门的指导下积极行动落实。目前饿了么骑手职业伤害保障等相关工作已在紧密筹备中。做啦曾报道,此前美团方面也回应表示将坚决贯彻落实这一规定,称其已经收到并认真学习《意...
饿了么上线河南庇护场所征集渠道,已收到大量商户报名

饿了么上线河南庇护场所征集渠道,已收到大量商户报名

做啦 7 月 21 日消息河南暴雨灾情牵动人心,7 月 21 日,饿了么在河南上线庇护场所征集报名渠道,邀请有余力的饿了么合作商户为公众提供休憩场所、免费水饮等服务。据饿了么官方微博显示,目前已收到大量商户报名,参与商家名单仍在持续更新。此外,饿了么已经向所有的“蓝骑士”推送发布了“强降雨内涝避险指南”,关爱骑手安全。目前受灾部分区域积水严重,饿了么提醒:在对水深判断不清的前提下不要轻易蹚水,务必注意安全。在暴雨中,许多骑士手机、电瓶进水。饿了么正组织服务商帮助骑士维修手机、更换电瓶,为有应急需...