国家邮政局:2021 年 7 月用户对快递服务问题申诉 24978 件,同比增长 50.1%

国家邮政局:2021 年 7 月用户对快递服务问题申诉 24978 件,同比增长 50.1%

做啦 8 月 27 日消息 据国家邮政局网站,今日,国家邮政局发布了关于 2021 年 7 月邮政业用户申诉情况的通告。国家邮政局披露的数据显示,2021 年 7 月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉 25569 件,环比增长 31.1%,同比增长 46.4%。申诉中涉及邮政服务问题的 591 件,占总申诉量的 2.3%,环比增长 2.8%,同比下降 28.2%;涉及快递服务问题的 24978 件,占总申诉量的 97.7%,环比增长 3...
湖北多地突发暴雨,1400 余件邮件快件被洪水冲走或浸泡

湖北多地突发暴雨,1400 余件邮件快件被洪水冲走或浸泡

做啦 8 月 13 日消息 据国家邮政局网站,近日,湖北省随州、襄阳、孝感等地突发暴雨,邮政、快递企业受到不同程度影响。湖北省邮政管理局立即响应,已全力部署邮政快递业防汛救灾工作。做啦了解到,据统计,目前湖北全省共有随州市柳林镇邮政支局和 2 处快递网点、襄阳南漳县快递共配分拨中心被淹,随州市何店、长岗、三里岗、洛阳 4 个乡镇邮政支局和快递网点存在不同程度进水情况,分拣、办公等设备受损,1400 余件邮件快件被洪水冲走或浸泡。...
国家邮政局:6 月用户对快递服务问题申诉 18924 件,同比增长 67%

国家邮政局:6 月用户对快递服务问题申诉 18924 件,同比增长 67%

做啦 7 月 28 日消息据国家邮政局发布的数据显示,2021 年 6 月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉 19499 件,环比增长 39.9%,同比增长 64.5%。申诉中涉及邮政服务问题的 575 件,占总申诉量的 2.9%,环比增长 18.3%,同比增长 9.9%;涉及快递服务问题的 18924 件,占总申诉量的 97.1%,环比增长 40.6%,同比增长 67%。做啦了解到,在邮政服务申诉情况方面,通告显示,用户对邮政服务问题...
国家邮政局:2021 年 6 月共处理申诉 19499 件,同比增长 64.5%

国家邮政局:2021 年 6 月共处理申诉 19499 件,同比增长 64.5%

做啦 7 月 27 日消息 今日,国家邮政局发布了关于 2021 年 6 月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示,2021 年 6 月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉 19499 件,环比增长 39.9%,同比增长 64.5%。申诉中涉及邮政服务问题的 575 件,占总申诉量的 2.9%,环比增长 18.3%,同比增长 9.9%;涉及快递服务问题的 18924 件,占总申诉量的 97.1%,环比增长 40.6%,同比增长 67%。此外,...
遭遇极端强降雨,河南快件积压约 470 万票,受损 8.87 万件

遭遇极端强降雨,河南快件积压约 470 万票,受损 8.87 万件

做啦 7 月 24 日消息 7 月 19 日起,河南发生严重汛情,郑州等地区出现特大暴雨。据国家邮政局消息,昨日,河南省邮政管理局召开视频紧急会议,安排部署全省邮政快递业防汛抗灾救灾减灾、确保行业从业人员人身安全和自救互助、加快恢复生产等工作。据初步统计,截止 7 月 22 日 22 时,河南省邮政快递业无人员伤亡,1610 处生产场所受损不能正常营业,快件积压 470.257 万票,快件受损 8.87 万件。做啦曾报道,截至 23 日 8 时,河南全省因灾累计退服基站 6.19 万个,已恢复基...