工信部要求加强全国移动电话卡“一证通查”服务保障工作(附 39 家企业明细查询、销户办理攻略)

工信部要求加强全国移动电话卡“一证通查”服务保障工作(附 39 家企业明细查询、销户办理攻略)

做啦 9 月 23 日消息据工信部发布,为进一步提升全国移动电话卡“一证通查”服务质量和水平,及时回应广大用户关切,切实解决部分移动通信转售企业在“一证通查”服务中存在的客服电话接通率低、业务受理不熟练、查询方式未公示、身份验证不合规等突出问题,9 月 17 日,工业和信息化部网络安全管理局组织三家基础电信企业和 39 家移动通信转售企业召开会议,通报“一证通查”服务整体情况,提出用户服务保障工作要求。做啦获悉,全国移动电话卡“一证通查” 主要面向中国境内移动电话用户,用户可以通过网上营业厅、网...
工信部解答全国移动电话卡“一证通查”服务:新手机号码入网一周后再查询

工信部解答全国移动电话卡“一证通查”服务:新手机号码入网一周后再查询

做啦 9 月 16 日消息全国移动电话卡“一证通查”是由工信部指导,工信部反诈中心(中国信通院)、中国电信、中国移动、中国联通及移动通信转售企业共同推出的公益性查询服务,可以为用户提供本人在各个运营商通过居民身份证办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量。主要功能和流程全国移动电话卡“一证通查”主要面向中国境内移动电话用户,用户可以通过网上营业厅、网页、小程序、微信公众号等查询入口,输入姓名、身份证号、手机号码,并输入验证码经身份核验通过后,由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名...
虚拟运营商倒闭后手机号能否正常使用?工信部回应

虚拟运营商倒闭后手机号能否正常使用?工信部回应

做啦 9 月 7 日消息 据工信微报公众号消息,有网友想知道,如果虚拟运营商公司倒闭了,他们售卖出去的手机号会怎么处理,是否还能正常使用?是由用户自由选择运营商转网,还是由固定运营商接手?对此,工业和信息化部回复:您好。我部依据《电信网码号资源管理办法》《电信网编号计划》等相关规定,根据基础电信企业需求,为其核配移动通信转售业务专用号段。基础电信企业应做好相应的数据开通工作,并根据移动通信转售企业(即虚拟运营商公司,以下简称转售企业)的需求,合理分配码号资源供其使用,确保码号资源的有效利用。关于...
他山之石:美国电信运营商转型的优与忧

他山之石:美国电信运营商转型的优与忧

近年来,以互联网为核心的新技术、新应用蓬勃兴起,深刻影响着全球电信业的发展。面对日益变化的新环境和新挑战,美国电信运营商不断加快自我变革以谋求持续发展。移动通信异军突起,美国通信公司完成华丽转型从移动通信诞生一直到 4G 时代,均是美国领先。如今,移动通信已经成为美国通信公司的核心业务,固定通信(除固定宽带外)逐渐被边缘化。截至 2011 年,美国仍然在使用模拟线路的固定电话用户为 1.12 亿户,值得注意的是,此后美国固定电话用户数迅速减少。2014 年以后,在 Verizon 与 AT&T ...